Elaboration d’une stratégie éditoriale
Les évolutions profondes vécues par les entreprises ont nécessairement un impact sur leurs supports d’information internes et externes. Expliquer un tournant dans sa stratégie, une inflexion majeure de modèle économique, assumer le rôle directeur de sa responsabilité sociétale, nécessite un changement de récit et de ton. Il faut donc reconsidérer l’ensemble de l’écosystème d’information à l’aune des nouveaux objectifs de l’entreprise pour lui donner une nouvelle inflexion qui se déclinera sur tous ses vecteurs, notamment print et web.
Organisation de l’écosystème d’information
C’est aussi le bon moment pour vérifier la pertinence de chaque support et son adéquation avec sa cible supposée, externe et interne. Un audit de lectorat peut être lancé afin de mieux percevoir les attentes des publics.
Une fois cette étape franchie et les besoins des cibles clairement identifiés, les lignes directrices du récit sont déclinées par support en déterminant pour chacun d’entre eux des rubriques et des formats de sujets spécifiques. Si l’écosystème doit être cohérent, il convient, en effet, d’éviter les redondances.
Evolution de l’identité éditoriale
Ce travail sur le fond s’accompagne le plus souvent d’un travail sur la forme qui implique de nouvelles maquettes, voire une nouvelle charte graphique. Car une nouvelle identité éditoriale matérialise une volonté de changement. Une évolution dans les choix iconographiques participe aussi pleinement à l’affirmation d’un tournant d’ordre stratégique.
Mise en place de process organisationnels
L’élaboration des formats éditoriaux impliquant la collecte de l’information, l’écriture, la relecture, la traduction, des strates de validation distinctes interviennent à différents niveaux. Or, la gestion de ces process peut déterminer la réussite ou l’échec du projet. C’est donc un sujet clé à traiter dont l’appréhension varie en fonction des objectifs et de la culture des entreprises.
Formation des équipes
Rendre autonomes les équipes dans la réalisation au long cours de cette transformation éditoriale est un gage de succès. Car l’adhésion à une telle refonte peut être source d’un engagement renouvelé de la part des contributeurs, tout autant que des lecteurs, en établissant une meilleure connexion entre leur propre quête de sens et la trajectoire de l’entreprise.
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Françoise Blind-Kempinski
Journaliste, réalisatrice, autrice et animatrice